Kako se uključujemo
Tri obima usluge. Isti standard odgovornosti.
Integrated je centralni obim, za zadatke koji traže povezanu promenu u sposobnostima ljudi, odgovornostima i načinu rada. Na svakom obimu isti je standard odgovornosti, jasno ugovoren rezultat i provera u stvarnom radu.
Essential
Celovit rad na jednom ograničenom zadatku koji postojeći uslovi već omogućavaju.
Jedna vrsta rukovodilačkog razgovora, odluke ili predaje posla.
Integrated
Povezane promene u sposobnostima, odgovornostima i načinu rada jedne celine.
Rukovodeći tim, predaja između dve funkcije ili osposobljavanje za nekoliko povezanih zadataka.
Managed
Dogovoreno vođenje više talasa ili održavanje potvrđenog rada kroz ugovoreni period.
Više lokacija, stalni priliv ljudi ili održavanje kritičnih zamena i provera.
Podela odgovornosti, na svakom obimu
Ko šta radi.
Mi
- Naš vođa projekta određuje šta posao obuhvata i organizuje rad
- Osposobljavamo ljude na stvarnim situacijama
- Prijavljujemo prepreke i vodimo korekcije
- Proveravamo rezultat u stvarnom radu
Klijent i stručne funkcije
- Poslovni vlasnik donosi odluke i obezbeđuje vreme i sredstva
- Prihvata rezultat
- Stručni vlasnik potvrđuje kriterijume i odobrenja
- HR i koordinator vode raspored i evidenciju
Veći obim ne nadoknađuje odsustvo poslovnog vlasnika
Ako firma još nema jasna ovlašćenja, podatke ili osnovne uslove, prvi posao mora upravo taj minimum da obezbedi. Tada ugovaramo uži rezultat koji je moguće ostvariti.
Isti tok za oba proizvoda
Pet faza, od dogovora do predaje.
Razjasnimo
Dogovorimo šta mora da proradi, kako izgleda rezultat i šta firma može da obezbedi.
Postavimo
Uskladimo potrebne sposobnosti, ovlašćenja, resurse i pravila, da ljudi mogu da počnu.
Uvedemo
Radimo na stvarnim situacijama i preprekama dok dogovorena praksa ne počne pouzdano da se koristi u radu.
Proverimo
Posmatramo dovoljan broj stvarnih ciklusa i, kada je važno, proveravamo da li posao može da preuzme i zamena.
Predamo ili nastavimo
Osposobimo vlasnika za nastavak i ugovorimo samo opravdanu dalju podršku.
Razlog za razgovor
Koji obim odgovara vašem zadatku?
Iz jednog primera vidimo da li je to Essential, Integrated ili Managed, i koliki bi bio angažman.
Zakažite razgovor